Politique de confidentialité
Vos données personnelles nous sont confiées. Nous les protégeons avec soin, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.vivaroom.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Responsable : Rudy OKANDZE
Email : contact@vivaroom.fr
Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
2. Données personnelles collectées
VivaRoom est susceptible de collecter les données suivantes :
a) Via les formulaires du site
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message libre
b) Via les formulaires de candidature et de contact
Données déclaratives liées :
- à la recherche de logement étudiant
- à l'hébergement chez un particulier
- Données socio-démographiques non sensibles (âge, statut étudiant, situation de logement, attentes)
Aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, religion, données de santé, etc.) n'est volontairement collectée.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact et assurer le suivi des candidatures
- Faciliter les mises en relation entre étudiants et hôtes
- Mieux comprendre les besoins des étudiants et des hôtes
- Améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement de la plateforme
- Recontacter les personnes intéressées par le projet VivaRoom
Les données collectées ont également pour objectif de faciliter la compatibilité entre étudiants et hôtes dans le cadre des mises en relation proposées par VivaRoom.
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non prévues ni revendues à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués par VivaRoom reposent sur :
Le consentement explicite de l'utilisateur
Via la soumission volontaire d'un formulaire ou la participation volontaire à un questionnaire.
L'intérêt légitime de VivaRoom
Dans le cadre du développement de son projet.
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
12 mois
Pour les demandes de renseignements à compter du dernier contact
24 mois
Pour les données issues des formulaires de candidature et de contact
Ces durées sont indicatives. Elles peuvent être réduites à tout moment à la demande de l'utilisateur, conformément aux droits prévus par le RGPD.
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement destinées à VivaRoom et à son responsable de traitement.
Elles peuvent être hébergées via des prestataires techniques (ex : Google Forms), sans accès commercial aux données, uniquement pour des raisons techniques.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, cédée ou louée à des tiers.
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées via des services tiers disposant de mesures techniques et organisationnelles adaptées. VivaRoom met en œuvre des mesures raisonnables de protection afin de limiter les risques liés à :
Des dispositifs appropriés sont mis en place pour limiter les risques d'accès non autorisé aux données personnelles, sans pouvoir garantir une sécurité absolue inhérente à tout système informatique.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
contact@vivaroom.frUne réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
9. Cookies
Le site VivaRoom peut utiliser des cookies à des fins techniques ou de mesure d'audience. Lors de la première visite, un bandeau de consentement permet à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.
Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans consentement préalable.
10. Modification de la politique de confidentialité
VivaRoom se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
VivaRoom s'engage à faire évoluer continuellement ses pratiques de protection des données afin de garantir un niveau de transparence et de sécurité adapté au développement de la plateforme.